Termos de Uso

Última atualização: 20 de junho de 2026.

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") aplicam-se ao uso da plataforma e dos serviços oferecidos pela FECHOMAIS, gestora do site https://www.fechomais.com.br e da plataforma fechomais (em conjunto "Plataforma fechomais" e "Serviços").

A aceitação destes Termos é indispensável à utilização da Plataforma fechomais e dos Serviços. Por isso, para a correta utilização, você deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições aqui estabelecidas.

1. Definições

EMPRESA ou CLIENTE: pessoa jurídica que contrata a Plataforma fechomais para enriquecimento de dados, qualificação de leads e geração de scores de propensão — por exemplo, corretoras de seguros, assessorias, correspondentes bancários, promotoras de crédito, administradoras de consórcio e empresas de telemarketing.

USUÁRIO: a pessoa física autorizada pela EMPRESA a acessar e operar a Plataforma fechomais em seu nome (administrador ou membros da equipe).

CRÉDITOS: unidades pré-pagas consumidas a cada consulta de score ou enriquecimento de dados realizado na Plataforma fechomais.

SCORE: indicador estatístico de propensão associado a um produto (cartão de crédito, seguro, consórcio, entre outros), calculado a partir de modelos analíticos da fechomais.

2. Alterações

Estes Termos podem ser alterados de tempos em tempos por razões válidas. Sempre que houver alteração relevante, a fechomais adotará seus melhores esforços para comunicar você e solicitar nova aceitação da versão mais atualizada. Recomendamos visitar esta página periodicamente.

3. Aplicação destes Termos

Estes Termos passam a ser aplicáveis assim que você inicia o uso da Plataforma fechomais mediante a criação de uma conta e deixam de ser aplicáveis quando a conta for cancelada pela fechomais ou encerrada pela EMPRESA. Reativada a conta, estes Termos voltam a ser aplicáveis em sua versão vigente. A fechomais poderá cancelar contas e adotar as medidas legais cabíveis em caso de violação.

4. Serviços prestados pela fechomais

A fechomais oferece às EMPRESAS, entre outros:

• Enriquecimento e atualização de bases de dados para apoiar decisões comerciais;
• Qualificação inteligente de leads e segmentação estratégica;
• Geração de scores de propensão por produto, mediante consumo de créditos;
• Relatórios e exportações de resultados para a operação comercial da EMPRESA.

5. Cadastro

5.1. Veracidade dos dados

O cadastro é confirmado mediante o preenchimento dos campos solicitados, incluindo CNPJ e dados da empresa. Ao aceitar estes Termos, a EMPRESA se compromete a fornecer informações exatas, precisas e verdadeiras e a atualizá-las sempre que houver alteração. A fechomais não se responsabiliza por dados inseridos incorretamente.

5.2. Conta de acesso

O acesso é feito por e-mail (login) e senha. É proibido compartilhar essas credenciais com terceiros, e a EMPRESA é integralmente responsável pelo uso feito por seus USUÁRIOS. Em caso de uso não autorizado, comunique a fechomais imediatamente.

5.3. Acesso por redes sociais

O acesso também pode ser realizado por provedores de login social (como Google e LinkedIn). Nesse caso, os dados informados naquelas plataformas podem estar sujeitos aos termos de uso e privacidade dos respectivos provedores.

6. Créditos e pagamento

A geração de scores e o enriquecimento de dados consomem créditos pré-pagos, adquiridos por meio dos pacotes disponíveis na Plataforma fechomais. Os preços, pacotes e condições podem ser instituídos, modificados ou descontinuados a qualquer momento, mediante comunicação prévia, cabendo à EMPRESA decidir pela contratação. Salvo disposição legal em contrário, créditos adquiridos não são reembolsáveis após o consumo.

7. Uso adequado da Plataforma

No uso da Plataforma fechomais, o USUÁRIO não pode:

• Violar ou tentar violar a segurança da fechomais, investigar vulnerabilidades, redes ou medidas de autenticação sem autorização;
• Copiar, duplicar, raspar (scraping) ou revender, no todo ou em parte, dados, scores ou conteúdos da Plataforma;
• Acessar dados, servidores ou contas que não esteja autorizado a acessar;
• Utilizar a Plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas, discriminatórias ou que violem direitos de terceiros;
• Interferir nos Serviços por meio de vírus, sobrecarga, spam ou métodos similares.

Violações poderão resultar em suspensão ou cancelamento da conta e em medidas civis e criminais cabíveis.

8. Proteção de dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A EMPRESA declara possuir base legal adequada para o tratamento e a utilização dos dados de leads e de terceiros que submeter ou consultar na Plataforma, sendo responsável por seu uso conforme a legislação aplicável, inclusive quanto a finalidade, consentimento e direitos dos titulares. A fechomais atua conforme sua Política de Privacidade, que integra estes Termos.

9. Registro de histórico de navegação

Para o correto funcionamento da Plataforma, a fechomais registra o histórico de navegação e interação dos USUÁRIOS, visando identificar erros, melhorar a experiência, desenvolver novos recursos e atender a obrigações legais. Veja mais na Política de Privacidade.

10. Responsabilidade da fechomais

A fechomais se responsabiliza por:

• Disponibilizar a tecnologia de enriquecimento de dados e de cálculo de scores com base nas informações e modelos disponíveis;
• Empregar tecnologias adequadas de segurança no armazenamento e tráfego de dados.

A fechomais NÃO se responsabiliza por:

• Resultados comerciais, vendas ou conversões obtidos pela EMPRESA, uma vez que os scores são indicadores estatísticos de propensão e não garantia de comportamento;
• Decisões tomadas pela EMPRESA com base nos dados e scores fornecidos;
• O uso, pela EMPRESA, dos dados em desacordo com a legislação aplicável;
• Conteúdos e práticas de sites de terceiros eventualmente acessados por links.

11. Propriedade intelectual

A Plataforma fechomais, seus modelos, marcas, software e conteúdos são de titularidade da fechomais e protegidos pela legislação aplicável. O acesso não transfere à EMPRESA qualquer direito de propriedade intelectual, salvo a licença de uso necessária à fruição dos Serviços contratados.

12. Aceite

AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS E INICIAR O USO DA PLATAFORMA FECHOMAIS, A EMPRESA E SEUS USUÁRIOS COMPROMETEM-SE A RESPEITAR AS CONDIÇÕES AQUI EXPOSTAS DE FORMA IRRETRATÁVEL E IRREVOGÁVEL, BEM COMO A UTILIZAR OS SERVIÇOS DE MODO LÍCITO E PROVEITOSO.

13. Foro

Conflitos decorrentes destes Termos deverão ser resolvidos no Foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@fechomais.com.br.