Política de Privacidade

Última atualização: 20 de junho de 2026.

A fechomais compromete-se com a proteção da privacidade e dos dados de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações no âmbito da Plataforma fechomais.

Controladora: FECHOMAIS  |  Contato do Encarregado (DPO):contato@fechomais.com.br.

1. Definições

• Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais.
• Controlador/Operador: quem decide / quem realiza o tratamento em nome do controlador.
• Cookies: arquivos usados para identificar o acesso e personalizar a experiência.
• Logs: registros das atividades realizadas na Plataforma.

2. Dados coletados

2.1. Dados de cadastro da EMPRESA e dos USUÁRIOS: razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço, segmento, site, nome, e-mail e telefone.

2.2. Dados de uso registrados em logs: endereço IP, ações na Plataforma, páginas acessadas, datas, horários e frequência de utilização.

2.3. Dados de leads e de terceiros submetidos ou consultados pela EMPRESA para fins de enriquecimento e geração de scores — sob responsabilidade e base legal da EMPRESA.

2.4. Dados de pagamento necessários à aquisição de créditos, tratados pelos provedores de pagamento contratados.

3. Momento da coleta

Os dados são coletados durante o cadastro, ao utilizar os Serviços, na interação com as ferramentas da Plataforma e ao contatar nossos canais de atendimento.

4. Finalidades do tratamento

• Viabilizar o cadastro, a autenticação e o acesso à Plataforma;
• Prestar os Serviços de enriquecimento de dados e geração de scores;
• Processar a compra e o consumo de créditos;
• Responder solicitações, prestar suporte e enviar comunicações relacionadas ao serviço;
• Aprimorar a Plataforma, elaborar estatísticas e desenvolver novos recursos;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades competentes.

5. Armazenamento e segurança

5.1. Os dados são armazenados em ambiente seguro, com criptografia em trânsito e em repouso, em servidores de provedores de nuvem especializados.

5.2. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais. Registros de uso e obrigações legais/contratuais podem ser retidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, pagamento, comunicação, analytics) e com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento observa as finalidades desta Política e a LGPD.

7. Direitos do titular

O titular pode, nos termos da LGPD, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas por contato@fechomais.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento da Plataforma e cookies para melhorar a experiência e a segurança. Você pode configurar seu navegador para avisar ou bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.

9. Comunicações

Ao utilizar a Plataforma, o USUÁRIO concorda em receber comunicações operacionais e, quando autorizado, comunicações de marketing por e-mail, SMS ou WhatsApp, podendo cancelar o recebimento destas últimas a qualquer momento.

10. Limitação de responsabilidade

A EMPRESA declara a veracidade das informações fornecidas e é responsável pela base legal do tratamento dos dados de leads e terceiros que submeter. A fechomais adota medidas de segurança adequadas, mas não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido das credenciais pela EMPRESA ou de eventos fora de seu controle razoável.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento; a versão vigente estará sempre disponível na Plataforma.

Dúvidas sobre privacidade: contato@fechomais.com.br.